0
Обране
Irkutsk IKT
Аеропорти
На кордоні
Грузія – Російська Федерація
Білорусь – Литва
Білорусь – Польща
Білорусь – Україна
Україна – Угорщина
Україна – Словаччина
Україна – Румунія
0 товар(ів) на €0.00
0 товар на суму €0.00
Оформити кошик
У вас є промокод?
Ви зможете додати його на наступному кроці.
Нічого не знайдено
Бренди
Товари
Пошук
виски
сигареты
lancome
водка
armani

Поширенні питання

Що таке Дьюті Фрі?
Хто може придбати товари Дьюті Фрі?
Я лечу рейсом з пересадкою. Чи можу я забрати своє передзамовлення в транзитному аеропорту?
Як мені зробити попереднє замовлення?
Чи потрібно реєструватися на сайті?
Чи можуть мої друзі додати щось до мого замовлення?
Чи можу я отримати інші переваги?
Як я можу заощадити?
Чи є в Дьюті Фрі якісь обмеження на імпорт товарів?
Як я можу отримати своє замовлення?
В якому аеропорту я можу забрати своє замовлення?
Чи можу я розрахуватися готівкою?
Які картки приймаються в магазинах Дьюті Фрі?
Що мені потрібно мати при собі для отримання замовлення в зоні дьюті-фрі?
Як я можу скасувати своє замовлення?
Як я можу щось змінити в моєму замовленні, тобто додати або видалити товар з мого попереднього замовлення?
Як я можу здійснити повернення товару?
Що таке Дьюті Фрі?

Дьюті-фрі - це система продажів в роздрібних торгових точках, які звільняються від сплати деяких місцевих або національних податків і зборів, що дозволяє знизити ціну на представлені товари. Відповідно до Митного кодексу Митного союзу (членом якого є РФ), товари не можуть бути імпортовані на внутрішній ринок і можуть бути продані тільки пасажирам, які залишають територію Митного союзу (пасажирам, які залишають Російську Федерацію не в напрямку Білорусі, Казахстану, Киргизії чи Вірменії).

Хто може придбати товари Дьюті Фрі?

Щоб придбати товари, не покриті митом, Вам необхідно бути пасажиром, який відправляється закордон.

Я лечу рейсом з пересадкою. Чи можу я забрати своє передзамовлення в транзитному аеропорту?

Відповідно до Митного Кодексу Митного Союзу заборонено імпортувати дьюті-фрі товари на внутрішній ринок, і продаж може здійснюватися тільки тим пасажирам, які залишають територію Митного Союзу (який включає наступні країни: Вірменія, Білорусь, Казахстан, Киргизстан, Росія).
Таким чином , ви можете скористатися сервісом MyDutyFree тільки в тому випадку, якщо пункт призначення вашої подорожі знаходиться поза територією Митного Союзу.

Як мені зробити попереднє замовлення?

Щоб зробити попереднє замовлення на нашому сайті, Вам необхідно вибрати товари з будь-якої категорії. Mydutyfree.net пропонує найпопулярніші продукти з магазинів дьюті-фрі. Щоб замовити продукцію, в якій Ви зацікавлені, Вам потрібно просто додати її в кошик. При виборі і додаванні товарів в кошик, ви відразу побачите загальну суму. Щоб попередньо замовити товари, клікніть на розділ "Продовжити", заповніть просту форму з інформацією про Ваш переліт і Вашими контактними даними. Ви отримаєте лист з інформацією про Ваше замовлення. Працівник дьюті-фрі зв'яжеться з Вами в разі виникнення додаткових питань.

Чи потрібно реєструватися на сайті?

Для того, щоб здійснити попереднє замовлення товарів, Вам не потрібно реєструватися на сайті mydutyfree.net . Однак для того, щоб мати можливість переглядати свої минулі замовлення, самостійно скасовувати їх, створювати списки бажань, а так само для спрощення оформлення замовлення Ви можете увійти в Особистий кабінет, використовуючи адресу електронної пошти, або через акаунти в соціальних мережах Vkontake і Facebook.

Чи можуть мої друзі додати щось до мого замовлення?

Якщо ваші друзі просять вас привезти їм щось з дьюті-фрі, ви можете скористатись нашою послугою " спільний кошик ". Запросіть друга додати товар у ваш кошик, повідомивши йому/їй номер вашого замовлення. Ваш друг може вибрати продукти на сайті www.mydutyfree.net , додати їх у кошик, вибрати опцію " Додати до замовлення друга на сторінці оформлення замовлення, і ввести номер вашого замовлення разом зі своїм ім'ям.
Ви отримаєте повідомлення електронною поштою з інформацією про додані товари.
Ви можете забрати спільне замовлення на окремій касі MyDutyFree в аеропорту перед вильотом

Чи можу я отримати інші переваги?

Ви також можете скористатися перевагами наших спеціальних пропозицій. Ми робимо для цього все можливе, оновлюючи перелік товарів, що надійшли, переміщуючи їх в окрему категорію для Вашої зручності.

Як я можу заощадити?

Mydutyfree.net надає знижки до 10% на всі товари, зазначені на сайті (знижки не сумуються зі спеціальними пропозиціями).

Чи є в Дьюті Фрі якісь обмеження на імпорт товарів?

Зверніть, будь ласка, увагу на те, що в різних країнах існують обмеження на імпорт певного роду продукції, тому враховуйте цей факт при оформленні замовлення на сайті. Ви можете ознайомитися зі списком таких обмежень за посиланням: https://mydutyfree.net/uk/customs-allowances

Як я можу отримати своє замовлення?

Ви можете забрати своє замовлення і оплатити його в дьюті-фрі зоні аеропорту, на стійці видачі замовлень MyDutyFree.
Зверніть увагу, що отримати своє замовлення можуть тільки пасажири міжнародних рейсів.

В якому аеропорту я можу забрати своє замовлення?

Сервіс MyDutyFree доступний в міжнародних аеропортах Казань (термінал 1А), Уфа (термінал 2), Іркутськ, Мінськ і в аеропорту Гейдара Алієва (Баку). Там ви можете забрати своє замовлення.

Чи можу я розрахуватися готівкою?

В магазинах дьюті-фрі приймаються всі основні валюти: EUR, USD, RUB.
Ціни, зазначені на сайті, можуть трохи відрізнятися від фактичної ціни в магазині дьюті-фрі в зв'язку з тим, що курс валют постійно коливається, і курс, встановлений Центральним банком, може відрізнятися від внутрішнього курсу магазину. Заздалегідь приносимо вибачення за ці незручності.

Які картки приймаються в магазинах Дьюті Фрі?

Ми приймаємо всі основні кредитні карти: Visa, Master Card, Maestro. При оплаті за товар банківською платіжною карткою, з карти буде списуватися еквівалент покупки в рублях.

Що мені потрібно мати при собі для отримання замовлення в зоні дьюті-фрі?

Вам потрібно мати з собою посадковий талон.

Як я можу скасувати своє замовлення?

Ви можете самостійно скасовувати або змінювати замовлення в Особистому кабінеті. Ви також можете зв'язатися з нами, надіславши листа в нашу службу підтримки .

Як я можу щось змінити в моєму замовленні, тобто додати або видалити товар з мого попереднього замовлення?

Ви можете відмовитися від певних товарів в вашому замовленні - просто повідомте про це касиру в аеропорту. Для того, щоб додати товари до свого замовлення, перейдіть за посиланням у електронному листі, який ви отримали після оформлення. Ви потрапите на сторінку редагування замовлення (ця сторінка доступна в особистому профілі на сайті). Ви також можете написати нам, вказавши всі зміни, які ви хотіли б зробити, на адресу: . Будь ласка, зверніть увагу, що всі зміни можна внести не пізніше, ніж за три години до вильоту. Для скасування замовлення напишіть нам повідомлення на , або скористайтеся функцією скасування замовлення в Особистому кабінеті

Як я можу здійснити повернення товару?

З питань повернення товару пишіть за адресою irkdutyfree@mail.ru . Вся ця інформація вказана на чеку придбаного Вами товару.
*** Необхідно враховувати той факт, що товари, розміщені на нашому сайті, на складі і в магазині дьюті фрі містяться в обмеженій кількості, і при зборі замовлення деяких позицій може не бути в наявності. Якщо передзамовлення оформлене менш ніж за добу до вашого рейсу, MyDutyFree може не встигнути зв'язатися з вами і повідомити про відсутність того чи іншого товару

Правила використання сервісу Mydutyfree
Відновити пароль
Новий користувач? Зареєструватися